产品介绍
INTRODUCTION
意图研判
依据整体对话内容,构建多维度信息,深入洞察用户行为意图,进行研判预测。
报表统计
全方位运营数据实时记录、统计分析、趋势预测。
多轮对话
多轮交互,依据上下文信息,精确理解用户意图,精准回复。
对话拟人
真人录音与语音合成自由切换,智能调取,实时打断,交流更顺畅,让用户更有持续交流感受。
产品优势
PRODUCT ADVANTAGES
ASR/TTS/NLP引擎
以AI能力作为技术支撑,通过自研ASR、TTS、NLP为基础,方便灵活扩展.使得业务话术识别更为精准、意图理解更为准确、语音合成更为多样。
内置通用模板
系统内置各类通用外呼模板,实现业务接入快速简单,通用业务快速可用,如:通知类、回访、问卷调查类等模板。
业务流程可视化配置
通过系统可视化界面即可定制出外呼业务流程,结合用户实际业务场景,对流程配置节点及参数进行定制化绘制,实现零代码业务接入。
行业深度定制
结合业务属性及需求,从底层技术到上层话术,深度优化,为客户量身打造专属智能机器人。
应用案例
APPLICATIONS