方案功能
FEATURED FUNCTIONS
  • 主动呼出海量任务
    自助主动外呼,多线程工作,同一时间对接上百名客户
  • 自然流畅语音交互
    超高语音识别率,多种语言合成音色,与真人对话无差
  • 语义理解智能反问
    最新语义理解技术,准确理解客户信息,并针对性提问或回答
  • 详细数据同步记录
    在完成呼叫任务的同时,将客户信息实时语音转写并记录存储
  • 对话智能打断
    与客户沟通中,可随时被打断并继续倾听,以保证流畅流通
  • 静默音识别
    通话过程中可实时识别静默音,并针对性的做出反应
  • 上下文关联
    外呼客户时,可记录上下文关联数据并针对性应对
  • 对话交互策略
    可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略
方案优势
BENEFITS
  • 流畅自然的语音交互
    超高语音识别准确率、智能语义大脑、亲切自然合成语音,面对用户千变万化的问题也可以对答如流
  • 智能语音打断
    通话过程中虚拟员工可根据用户意图随时打断,保证用户的通话体验,提供媲美真人的流畅沟通效果
  • 服务效率更高效
    可同时并发大量外呼任务,一天可处理上万条外呼任务
  • 策略维护简捷灵活
    根据客户实际需求编辑外呼策略,支持可视化流程编辑,后台操作简单灵活,易学习掌握
  • 系统易用性高
    系统业务流程可根据业务特点随时进行调整,灵活方便,具备良好的扩展性
  • 智能监控分析
    利用大数据分析,统计外呼结果,获取用户意愿,并实时监听,遇到异常可直接切换人工,保证通话顺利
应用场景
SOLUTIONS FOR YOUR BUSINESS
  • 电销外呼

    定制规范话术,助力销售提升订单转化率

  • 催收外呼

    自动循环呼叫,随时调级立即生效

  • 回访外呼

    准确识别用户意图,提升回访效率

  • 通知外呼

    媲美人声用户易接受,通知反馈及时

相关新闻
PRESS RELEASES
联系我们
CONTACT US
我们为您提供个性化的售前购买咨询服务,以及全面的技术售后服务